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　1、有可能是中了电脑病毒，对系统进行全盘查毒，清除电脑内木马病毒;

　　2、尝试使用命令进行关机，按win+R打开运行，输入CMd，回车;

　　4、禁用组策略设置，在运行中输入gpedit.msc，点回车;

　　6、然后再双击“开始”菜单和任务栏;

　　8、选择“已禁用”并点击确定，再看看是否可以关机。